Le déroulement d’une supervision de coach reste souvent flou tant qu’on n’a pas franchi la porte. Cette page suit une séance type, de l’accord préalable à l’après-séance, en individuel comme en groupe.
Coach débutant ou confirmé, vous saurez ainsi à quoi vous attendre avant de choisir votre format.
pour qui
Coachs débutants ou confirmés
Séance individuelle ou collective
le constat
Avant la première séance : un cadre posé à deux
Une supervision commence par un contrat, pas par une séance. En individuel, il lie le coach supervisé et son superviseur. Il fixe le rythme, la durée et les conditions de la relation, dans un cadre confidentiel.
En collectif, en revanche, il existe deux contrats : l’un entre chaque participant et le superviseur, l’autre entre le groupe et le superviseur. Les dates sont arrêtées longtemps à l’avance. Ainsi, chaque participant s’engage à venir, et le groupe gagne en confiance et en maturité.
Ce cadre protège la suite : vous savez ce que vous venez chercher, et le superviseur sait à quoi il s’engage. Le contenu du contrat est détaillé sur la page tarifs.
comment ça se passe
Une séance individuelle, du cas apporté à l’après-séance
Une séance dure en général entre 1 h et 1 h 30. Elle suit cinq temps, plus ou moins marqués selon le superviseur.
- Préparation. Vous convenez avec le superviseur de l’ordre du jour et des questions à aborder. Vous pouvez aussi apporter des enregistrements de vos séances de coaching pour les examiner ensemble.
- Discussion. La séance s’ouvre sur ce que vous avez vécu depuis la précédente. Le superviseur pose des questions pour comprendre la situation et les difficultés rencontrées.
- Analyse. Ensemble, vous analysez ce qui s’est joué en séance : hypothèses, blocages éventuels, points forts et points de vigilance de votre pratique.
- Feedback et feedforward. Le superviseur vous fait des retours constructifs sur vos méthodes et vos approches, puis ouvre des pistes pour la suite.
- Plan d’action, en option. Vous pouvez repartir avec des actions concrètes ou des lectures. Cette étape reste facultative, car la supervision n’est pas un coaching.
Vous savez déjà quel format vous convient ? Estimez le tarif de votre supervision en quelques questions.
en pratique
Une séance collective, la demi-journée en groupe
La supervision collective réunit plusieurs coachs autour d’un superviseur, généralement sur une demi-journée de 3 h 30. Elle commence par un cadrage : le superviseur rappelle les objectifs du groupe, qu’il s’agisse de formation continue ou de réflexion sur la pratique.
Ensuite, le groupe travaille sur les situations apportées. Le participant expose son questionnement, puis les autres réagissent, proposent des pistes et partagent leur propre expérience. Le superviseur anime les échanges, veille à ce que chacun s’exprime et garantit un cadre confidentiel et bienveillant.
Selon la « couleur » du superviseur et la demande du groupe, la séance s’organise autour d’un thème ou d’un cadre de réflexion, ou reste plus libre. À la fin, le superviseur peut résumer les points abordés et faire des suggestions. Il peut aussi demander simplement les attentes du groupe pour la séance suivante.
Le groupe se réunit soit entièrement en présentiel, soit entièrement à distance. Il n’existe pas de dispositif mixte.
le levier
Individuel et collectif : deux séances qui se complètent
Un coach aguerri est très souvent supervisé à la fois en collectif et en individuel, le plus souvent par des superviseurs différents. Un coach débutant peut, selon son parcours et sa personnalité, se sentir plus à l’aise en individuel. Dans tous les cas, les deux démarches se complètent.
En effet, le groupe peut révéler des aspects qui n’apparaissent pas en tête-à-tête : la question d’un participant répond parfois à ce qu’un autre n’arrivait pas à formuler. À l’inverse, l’individuel permet de travailler des sujets délicats, difficiles à exposer devant un groupe.
Supervision collective ou supervision de groupe ?
Les deux termes s’emploient souvent l’un pour l’autre. En général, la supervision collective réunit des coachs indépendants qui viennent partager leurs questionnements. La supervision de groupe, elle, concerne des personnes qui travaillent ensemble vers des objectifs communs, par exemple une équipe de coachs internes.
Vous savez maintenant à quoi vous attendre